Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2023 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego Chereshnya-Salat. Dokument zawiera również informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii śledzących.

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu Chereshnya-Salat jest firma Chereshnya-Salat z siedzibą w Krakowie przy ul. Grodzkiej 42, 31-044 Kraków, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej: Administrator).

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

  • Listownie na adres: ul. Grodzka 42, 31-044 Kraków
  • Mailowo na adres: [email protected]
  • Telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych pod adresem e-mail: [email protected].

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
  • Dane dotyczące aktywności na stronie: historia przeglądania, kliknięcia, czas spędzony na stronie;
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności serwisu, np. wysłania formularza kontaktowego czy zapisania się do newslettera.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

3.1. Realizacja usług

Cel: Umożliwienie korzystania z usług oferowanych przez Administratora, w szczególności udzielanie odpowiedzi na zapytania, realizacja konsultacji, prezentacja oferty.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, na żądanie osoby, której dane dotyczą.

3.2. Newsletter

Cel: Wysyłanie informacji marketingowych i handlowych dotyczących usług Administratora.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.

3.3. Analiza i statystyka

Cel: Prowadzenie analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy funkcjonalności i wydajności serwisu.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ulepszaniu serwisu i optymalizacji obsługi Użytkowników.

3.4. Marketing własny

Cel: Prowadzenie działań marketingowych własnych produktów i usług.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na promowaniu własnej działalności.

3.5. Dochodzenie roszczeń

Cel: Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ochronie jego praw.

3.6. Obowiązki prawne

Cel: Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

4. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych uzależniony jest od celu i podstawy prawnej ich przetwarzania:

  • W przypadku udzielenia zgody – do czasu jej wycofania;
  • W przypadku niezbędności danych do wykonania umowy – przez czas jej wykonywania oraz okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających;
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu;
  • W przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązku prawnego – przez okres wymagany przepisami prawa;
  • W przypadku danych przetwarzanych w celach analitycznych i statystycznych – do czasu zaprzestania działalności Administratora lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcom usług technicznych, informatycznych oraz organizacyjnych, umożliwiających Administratorowi prowadzenie serwisu i świadczenie usług (np. dostawcy hostingu, systemów CRM, usług e-mail marketingu);
  • Dostawcom usług prawnych i doradczych oraz wspierających Administratora w dochodzeniu należnych roszczeń;
  • Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa;
  • Podmiotom świadczącym usługi płatności elektronicznych, jeśli Użytkownik korzysta z takiej formy rozliczenia.

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz kopii tych danych;
  • Prawo do sprostowania – prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub ich uzupełnienia;
  • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach;
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach;
  • Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi;
  • Prawo do sprzeciwu – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
  • Prawo do wycofania zgody – prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem;
  • Prawo do wniesienia skargi – prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z podanych wyżej danych kontaktowych.

7. Informacje o plikach cookies i podobnych technologiach

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie, które zbierają i przechowują informacje w urządzeniu końcowym Użytkownika.

7.1. Rodzaje plików cookies

Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

  • Cookies niezbędne – pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu;
  • Cookies analityczne – pliki umożliwiające liczenie odwiedzin i źródeł ruchu, mierzenie i poprawianie wydajności serwisu;
  • Cookies marketingowe – pliki umożliwiające dostarczanie treści marketingowych dostosowanych do zainteresowań Użytkownika.

7.2. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Możliwe jest zablokowanie zapisywania plików cookies lub każdorazowe powiadamianie o ich przesyłaniu na urządzenie Użytkownika.

Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej Użytkownika. Ograniczenie lub blokada plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych. Serwis jest zabezpieczony certyfikatem SSL, który szyfruje przesyłane dane.

Administrator regularnie testuje, ocenia i wdraża nowe środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia jak najlepszej ochrony przetwarzanych danych osobowych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.

W przypadku istotnych zmian w Polityce Prywatności, w szczególności dotyczących zasad wykorzystania danych osobowych, Administrator może poinformować o tym fakcie Użytkowników poprzez wyświetlenie stosownego komunikatu na stronie serwisu lub wysłanie wiadomości e-mail.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych.